Compétences

Consulting

• Gestions de projets : lancement, accompagnement, management, clôture
• Normes : ITIL, KPI, ISO 20K et 27K
• Sécurité : PSSI, PRA, PCA
• Audits : Relevés sur site, analyses, raaports, préconisations
• Contrats : SLA, maintenances
• Migrations : outil métier, bases de données, virtualisation, cloud

Assistance utilisateurs

• HelpDesk
• Télémaintenance : logmein, uVnc, PCSM
• Suivi des problèmes
• Soutien niveau 2
• Gestion de crise
• Analyse et reporting des incidents

Infrastructures Systèmes et Réseaux

• Systèemes Windows (2000, XP, Vista, 7, 8, Surface)
• Systèmes Wyse (XPe, WES, WES7)
• Active Directory
• DNS
• RDP, TSE
• Administration automatisée : Panda System Manager, Wyse Device Manager 4.9.1
• Scripting : Batch, C#, Wyse Script Manager
• Administration réseaux : VPN, MPLS, IPSec
• Antivirus : McAfee, Panda Security
• Firewall : SonicWall (Formation CSSA)

Messagerie

• Microsoft Exchange
• Google Apps

Téléphonie & Mobilité

• Installation et paramétrages ALCATEL OXO
• Gestion parc téléphonie mobile
• Mobilité : EDGE, 3G, 4G
• BlackBerry

Impression

• Gestion centralisée de parc d'impression, suivi consomation
• Optimisation et consolidation

Développement

• HTML
• XAML
• C#
• PHP
• ASP
• Javascript
• CSS

SEO

• Optimisation de site internet
• Référencement
• Google Analytics & webmastertools
• See U Rank Suite

Data

• Access
• MySQL
• SQL Server

Comptabilité et Décisionnel

• Installation des logiciels Sage ligne 100
• Business Objects
• Microsoft Business Intelligence
• My Report

Art Graphiques

• PhotoShop
• Illustrator
• InDesign
• Contrôles BAT
• EGG 360 : visites virtuelles 360